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移动互联网营销模式--北京星传广告传媒

发布时间:2019-01-15 丨 浏览次数:

移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。在最近几年里,移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,所以移动互联网可以预见将会创造怎样的经济神话。

移动互联网营销是基于手机、平板电脑等移动通信终端,利用互联网技术基础和无线通信技术来满足企业和客户之间的交换产品概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行移动系统管理,以达到一定企业营销目的的新型营销活动。 移动互联网营销借助彩信、短信群发、wap、二维码、手机应用等手机和移动互联网技术,市场上的移动互联网营销主要包括WAP、APP、彩信、即时IM工具等方式。这些新营销方式不仅具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点。

一般认为,营销场景有五要素,即时间、空间、人、事件、关系,即在一定的时空范围中,什么样的人,在发生什么样的消费事件,他们之间存在或发生了哪些关系?在O2O与全渠道营销的背景下,业界谈得比较多的主要是物理场景,这是一种基于购物方式与配送方式的场景分类,如到家或到店。
 
但场景营销的真正价值在于:从消费者的互动传播与生活场景(尤其是心理需求)出发,更有效地传播域互动资讯,更有效地解决消费者的痛点问题,更有效地创造新的消费场景。

如在《中国好声音第三季》播出时,依靠腾讯新闻、腾讯娱乐、微信等超过十余个平台,以20种组合投放的方式来实现了对好声音的全方位宣传支持,搭载《奔跑吧兄弟第一季》这个热门IP,签约“跑男”节目明星Angelababy等,产品资讯无缝穿插至节目的各个环节,不仅提升了安慕希品牌的认知度,也带动了销售。
 
再如社区商业方面,生鲜传奇、国安社区、北京超市发、邻汇吧等都想打造一个超越商品的社区服务场景。商品随时随心随性都可以买到,但称心的“服务”却总是很难寻觅,这才是未来社区的核心诉求。家有老人,要找一个能伺候老人日常起居的钟点工就是一件难事。随着110(50+60)后进入老龄化,与老年人相关的服务将会爆发式增长,这就是中国未来最大的一个场景消费痛点。
 
近年来也创造了很多新的消费场景,涵盖住行吃玩等各个方面。如出行方面的共享单车;吃方面的盒马鲜生与宝燕等等。每一种创新都使消费倍增,变“常量”为“变量”。
 
总的来说,物理场景是比较容易把握的,最难把握的是心理场景。同样是吃饭,自己吃就可能到超市买菜,家里来客人就可能去菜场买菜,如果有特别重要的客人来家里,可能就要去寻找一些富有特色的菜肴,甚至驱车几百公里赶回宁波买最活鲜的海鲜,去寻觅最醇厚的佳酿。这就是心里场景,在很多情况下,这些心理场景尽管商家声称掌握了大数据,也难以一一把握。

1、植入场景营销模式

植入场景营销模式尚无确定的概念。我们认为:植入场景营销模式是许多传统企业通过赞助大型综艺娱乐节目改变自身品牌形象、维护老客户、开发新客户的一条有效途径。

2、LBS场景营销模式

LBS(location based service)是由LBA(Location—based advertising)发展而来。LBA即基于用户的位置,提供与用户位置相关的营销内容。但是LBA只能通过GPS获得用户单一的位置信息,有一定的局限性,对于用户的其他数据没有过多的追踪与分析,不能准确把握消费者的需求。所以,为了挖掘消费者更深层次的需求,LBS应运而生。
 
LBS即基于地理位置的服务。这是移动互联网时代特有的新型营销推广模式。借助移动设备网络和GPS定位技术、移动Wi-Fi、地理围栏技术等定位技术,为用户创造新的场景入口,帮助企业准确获取用户的即时位置信息,随时连接用户与产品或服务,实时根据用户的位置提供增值服务,用户线上完成订单支付,线下享受服务,最后企业根据用户使用手机程序的时间、地点、兴趣等信息,建立用户画像,方便为用户下一次使用手机程序提供数据支持,以及作为感兴趣内容的推荐依据。

3、视觉场景营销模式

网络视觉营销是以互联网为媒介,通过分析展示的技巧和方法,结合消费者的视觉习惯,将商品在网络中展示出来的一种营销手段。
 
在移动互联网时代,视觉场景营销是在移动互联网的支持下,结合消费者的视觉习惯,将产品通过各种渠道想方设法地展现在用户的面前,建立产品与用户生活的连接,通过网络企业可以通过产品带给用户的视觉冲击与用户进行互动,吸引用户的注意力,引导用户线下体验产品,最终实现购买转化。
 
企业收集用户的购买记录,可以更好地把产品转换成视觉冲击展现在用户面前。

4、社群场景营销模式

社群指聚集在一起的拥有共同价值观的群体。他们有的存在于具体的地域中,有的存在于虚拟的网络里。
 
移动互联网时代,社群更多的是指忠于某个品牌或者某人的人格魅力而形成的粉丝群体,基于其兴趣、知识与分享的前提,添加个人元素,最终形成粉丝社群生态。而社群场景营销模式就是基于目标受众对品牌、人格魅力的追求,通过社交网络传递品牌或者个人的影视作品相关宣传,以此建立人和物的连接,网络传播速度之快,会迅速引起不同社群之间的共鸣,最后用户在线上完成支付,线下体验服务来完成整个交易过程,企业收集目标受众的社交平台分享信息与线上平台交易信息,实现场景体验量化,基于用户的兴趣、知识水平挖掘用户潜在的需求,创造更多符合用户需求的产品。

5、共享场景营销模式

郑联盛在《共享经济:本质、机制、模式与风险》一书中将共享经济定义为:基于技术手段提升闲置资源利用效率的新范式。共享经济是一种基于互联网技术的新思维方式和资源配置模式,通过闲置资源的高效再利用,在一定程度上解决了供求矛盾,发展初期所呈现的特点是盘活存量,人人共享。
 
但是从场景营销的角度来看,这是产品与产品、人与人、人与物、人与城市的连接方式在场景中的不断重构。在各种需要使用闲置资源的场景中,用户可以通过交易平台租用闲置资源,获得闲置资源的使用权限,满足自己即时的线下需求,线上完成支付,收集用户租赁的相关信息,为创造更多的满足用户需求的闲置资源场景而积累数据。

我们还可以通过整合各类场景达到最好的效果

内容营销+场景化营销

营销环境与营销主体的变化也需要企业的营销战略做出相应的调整,而内容营销与场景化营销可以完美解决这一问题。
 
碎片化与娱乐化可以通过内容营销来解决,社交化在场景化营销的营销策略下也不再是难点。
社群营销+内容营销
对于碎片化的营销环境与对社交需求旺盛的消费主体,社群营销与内容营销的结合是企业破局的关键。
 
社群营销能够满足消费者社交化的消费需求,而内容营销通过对一些时事热点的创造性革新使其成为完美解决碎片化场景的一把利器。
 
比如:2014年索契冬奥会上那一朵未开放的雪绒花将奥运的五环变为了四环,奥迪汽车的营销部门迅速做出反应,出现了“奥迪说:这真不是我干的!”这一内容营销的经典之作。

大数据营销+内容营销

美国互联网营销专家查克·布莱默(Chuck Brymer)将互联网营销的本质定义为:以最低的成本投入,精准对接用户,借助绝佳的创意来完成口碑营销。

营销环境与营销主题的变化决定了“互联网+”时代企业的营销战略要向数据化、内容化、营销化、场景化的方向不断迈进。
具备以上特点的大数据营销与内容营销则开始受到企业的青睐。大数据营销可以完美解决最低的投入与精准对接用户的难题,而内容营销相比其他营销方式在创意方面更具有优势。

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