年轻受众主动回归电视大屏，对主流媒体客户端接触及信任提升

在媒体领域外的主战场，这是一场没有硝烟的战斗。各类媒体工作者与逆流的医务人员一道，用事实增强观众的信心，用传播赢得中国人民的信任。

据CSM全国网数据显示，各年龄组的收视率都有明显提高。他们是15——34岁的年轻观众，增长率为89%。他们已成为大屏幕电视回归爆发下的中坚力量，引领着特殊时期收视市场的新变化和风向。

作为一个媒体消费活跃的群体，15—34岁的观众除了在热播期不断提高电视收视率外，对主流媒体网站、客户等新媒体平台也表现出了高度的认可。

根据CSM流行期间用户—媒体接触行为的调查数据，15—34岁的受众在接触时间变化、信任度和未来使用期望方面对主流媒体网站/客户表现出较高的活跃度。

年轻受众对疫情信息获取渠道认知：主流媒体可信度高

不同来源的疫情信息以前所未有的传播速度、广度和深度、全天候、全方位、全领域聚焦于受众，对不同来源的疫情信息的及时性、丰富性和真实性的认知成为受众信任和选择的重要支持媒体。

调查数据显示，15—34岁的年轻观众认可电视和主流媒体网站/客户信息的真实性和可信度，对主流媒体和商业网站/客户、微信、短视频、微博传递的丰富多样的信息具有较高的认可度。

近年来，许多主流媒体在技术转型、升级和融合发展过程中逐渐消除了与新媒体的速度差异。结果表明，不同渠道信息的及时性对青少年受众的认知影响不大。主流媒体网站/客户、商业新闻网站/客户和微信的比例相对较高。

年轻受众对传统内容跨平台传播更期待

近年来，主流媒体在综合传播领域的探索和尝试被叫停。这种流行不仅促进了传统内容跨平台、多渠道传播的需求，也加速和推动了主流媒体在这一领域的转型和实践。年轻观众热衷于媒体消费，容易接受新鲜事物。他们对基于互联网的传统内容传播抱有很高的期望和做法。

调查显示，15-34岁年龄观众将要主动关注电视视频、音频广播、平面媒体报纸等主流媒体在网上发布的一些内容消息，关注并收集相关账号 ，成为推动整合传播进程的新力量。

年轻观众对未来不同媒体消费模式的使用有不同的期待，这与成熟观众不同。他们更加多关注电视、报纸媒体在网络上发起的直播，更加关注电视支付和。购物”中的选择比例，“多和家人一起在电视上收看网剧、35岁以上的观众明显反映出他们愿意在家庭场景中使用多种媒体，从而期待传统媒体在新媒体渠道中的转型和布局。

年轻受众疫情期间更关注医药保健，疫情后娱乐健康等消费有望回归

研究表明，在重大突发事件背景下，公众最大的心理威胁是失去安全感。调查数显示，全国人民集中在“医药保健品”流行期间的领域，15——34岁的年轻受众是。

大众化后的广告和商业信息的选择能够反映受众真实的、原始的消费需求。可见，疫情发生后，青年人对“运动健身消费”、“休闲娱乐消费”、“医药保健品”、“旅游度假”、“教育产品”的消费预期较高。这些品类是否会成为流行后年轻人的消费场所报复性消费的热点还有待观察。

年轻的受众视频收视喜好：刷互动存在感，注重观赏的体验

丰富的视频内容在不同的平台上已经成为一种慰藉和陪伴在家中防疫生活的受众。本次疫情结束后的视频观看预期调查数据显示：与相对成熟的观众不同，15——34岁的年轻观众对各类视频的消费预期相对均衡，而“电视大屏上的点播节目”中“网络直播”和“电视大屏上的点播节目”的选择比例较高（图7），反映了在视频消费中他们注重观看体验、个人的自主性和自我体验带来的生存感。

人们的生活、工作和心理，带来了许多不寻常的、朝气蓬勃的年轻观众，为媒体未来的发展注入了变化和希望。CSM媒体对大众化时期用户媒介接触行为的研究，。为我们更好地了解流行的影响以及受众媒介消费的特点和变化提供了独特的视角。随着过去的疫情和春天的到来，我们希望媒体市场能够蓬勃发展。

注：本文所分析的青年观众是指15——34岁的受访者，参考观众是35岁以上的受访者。来源：收视中国 央视广告公司-北京星传广告 整理