整合营销新生态，企业如何让自己更值钱？--北京星传广告传媒
发布时间：2019-02-14 丨 浏览次数：
在这里，我们首先要明确的一点:
整合营销和整合营销传播是两个截然不同的概念和领域。
整合营销
指企业的营销理念，不仅是营销部门的事情，而且是企业所有管理层次、所有职能部门的共同责任。
整合营销传播
由美国学者唐·舒尔茨等人出的理念，并于20世纪90年代得到营销理论研究者、企业管理者广泛认同的一种营销理论。
“整合营销”概念最初是以整合营销传播（简称IMC）形式出现的。美国市场营销学教授唐·舒尔茨（Don Schultz）提出了“整合营销”传播的新概念，认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。
舒尔茨认为，传统的以4P（产品、价格、渠道、促销）为核心的营销框架，重视的是产品导向而非真正的消费者导向，制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对市场环境的新变化，企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学更加“注意消费者”。
具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。
4C的营销观念
4C强化了以消费者需求为中心的营销组合 其内涵与应用是:
消费者(consumer)
指消费者的需要和欲望
企业首先要把顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要。满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。
成本(cost)
指消费者获得满足的成本
这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。包括企业的生产成本与消费者购物成本，成本不仅指购物的货币支出还有时间耗费、体力、精力耗费以及风险承担。新的定价模式要求: 消费者支持的价格-适当的利润=成本上限。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润，就必须降低成本。
便利(convenience)
指购买的方便性
比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品也购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好，把便利原则贯穿于营销活动的全过程。售前做好服务及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息，售后应重视信息反馈和追踪调查。
沟通(communication)
指与用户沟通
企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时，不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。
如今，新媒体、短视频、直播等新鲜互联产物的兴起，不知不觉间向企业传递一则讯息：打破传统的营销模式，进一步推陈出新，将成为未来发展方向之一。这里面的关键一点，便在于“新”，而新则需要创意无限。毋庸置疑的是，创意将成为每一家企业的核心竞争力。
新时代下的商海浮沉，对于一家企业来说，老板的安全感，并非大面积来源于员工的忠诚度，往往更取决于员工的创新度。不信你看看那些行业趋势深度文章、答题测试型H5、热点等一系列刷爆朋友圈、微博、各大平台资讯的内容，哪一点不是需要脑暴之后，出自于创意头脑之下的产物。甚至于一个热播节目的包袱，都是需要反复推敲和深度挖掘的，不然像《吐槽大会》、《奇葩说》这类脑暴迸发的大型综艺如何火爆全网，点击量破亿呢？
一档节目、一个IP甚至于一个产品的火爆，除了本身具备的能力吸引以外，靠的就是创意，能力和创意是密不可分的。李奥贝纳曾说过“有能力的创意人员，不会认为他的工作只是做一则或一套广告，他一定会下功夫去了解影响产品销售的其它因素。”优质的产品内容离不开合理的创意方向和运营机制，创意不仅是考量每一位员工的根本，更是考验一家公司是否稳步前行的重要基石。
创造企业更多价值，以客户为中心，创意则是原动力。2000年至今，聚通达正逐步从互动网络营销传播公司过渡至创意传播管理公司，服务模式从动态化、多元化的数字营销传播服务转化成创意传播管理主导，经营模式也更注重策略、创意、技术服务。
